Gå til hovedindhold

Gener

Find oplysninger om, hvad du kan gøre, hvis du er generet af støj, røg, lugt eller andet.

Indhold

    Prøv først at løse problemet sammen

    Den bedste og hurtigste måde at få løst et problem på er ofte ved at rette henvendelse til det landbrug, den virksomhed eller husstand, du oplever gener fra, og gøre opmærksom på problemet. Langt de fleste ønsker ikke at være til gene for sine omgivelser, men er måske ikke bevidst om genen. En god dialog vil sandsynligvis løse dit problem og bevare det gode forhold.

    Hvis dette ikke hjælper, og I ikke kan tale jer til rette, kan du sende en skriftlige klage til os via klageformularen på denne side og beskrive den gene du oplever.

    • Støj-, røg- og lugtgener fra virksomheder, restauranter, cafeer og pizzeriaer
    • Støj-, røg- og lugtgener fra private
    • Vibrations-, støj- og støvgener fra bygge- og anlægsarbejde
    • Uhygiejnisk opbevaring af affald
    • Afbrænding af affald
    • Uhensigtsmæssig opbevaring af kemikalier og lignende
    • Gener fra landbrug

    Du kan ikke klage over:

    • Flytbare ovne, havepejse, grill og lignende
    • De fleste tekniske apparater eller redskaber, som hører til og bruges i husholdninger og beboelser
    • Støj fra private husstande, f.eks. fra musikanlæg, private arrangementer og udendørsaktiviteter
    • Gadestøj
    • Privat ophold med soundbox og lignende
    • Vareindlevering på offentlig vej
    • Biler i tomgang. 

    Politiet kan i nogle tilfælde hjælpe, hvis du oplever ovenstående gener.

    Kommunen kan undlade at behandle klager over gener, som vi vurderer har underordnet betydning. Det vil altid være en konkret vurdering af den indkomne klage, der afgør, om vi behandler din henvendelse.

    Når vi har modtaget din anmeldelse, indgår den i sagens dokumenter. Vi vil herefter kontakte det landbrug, den virksomhed eller husstand du klager over, så vedkommende får mulighed for at udtale sig i sagen. Du skal være opmærksom på, at vi derfor ikke kan garantere dig anonymitet.

    Klager er som udgangspunkt omfattet af aktindsigt, medmindre der er helt særlige forhold, der taler mod udlevering af oplysningerne.

    Sådan anmelder du klagen

    Du anmelder din klage til os ved at udfylde formularen, som du finder i linket på siden. Du vil altid modtage en kvittering for, at vi har modtaget din anmeldelse.

    Selvbetjeninger

    Sidst opdateret: 26. september 2023